[贵州省纪委网站]六盘水：一季度梳理督办四类重点信访问题85件

今年以来，六盘水市纪委监委围绕中心工作，聚焦涉黑涉恶、扶贫领域等重点领域反映的问题，回应群众关切，有力有效服务审查调查工作，全市一季度梳理四类重点问题85件，其中反映干部涉黑问题6件、扶贫领域中腐败和作风问题52件、形式主义官僚主义问题4件、不作为问题23件。

注重日常收集，不落不漏。聚焦中央纪委、省纪委关注的问题，结合市纪委全会明确的重点工作，及时制定重点问题目录，规范筛选标准、细化信息采集项目、明确录入要求和统计口径。在接访阅信过程中，对重点问题信访举报做好摘要记录，定期开展每周集体会商把关交流，对分类、移交去向、信息利用等进行深度研判，不落不漏筛选问题线索，着力挖掘信访举报中有价值的信息。

注重定期梳理，动态跟踪。定期对重点问题信访举报全面梳理，并分级分类别建立台账进行动态管理，及时、准确、完整登记信访件信息。建立常态化的督查督办机制，跟踪信访件去向、办理方式、办理结果，对重点问题信访举报与承办单位一月一对账，每月滚动更新办理情况，全程跟踪督办，保障问题线索得到高效办理，信息资源得到有效运用。

注重线索移交，严格程序。严格按照监督执纪工作规则的规定程序移交线索，对每件信访举报均贴条形码编号，全部录入信访举报管理系统，确保可查可控。严格交接程序，对下级转送件实行机要送达，对本委移送件当面签收交接，确保无缝对接，严防遗失、泄露风险。对典型个案明确核查时限并进行交办。通过电话督办、抄告内设职能室等方式常态化地督办，紧盯不放，对未按时限反馈办理情况的进行通报，确保重点问题信访举报得到优先处置。

注重规范服务，落细落实。对重点问题的信访举报情况开展专题分析，通过比对信访举报数量和热点问题、分析原因和调查处理情况、提出对策建议，及时通报给相关职能室。每季度就区域、系统对信访举报进行综合分析，既反映共性问题又突出个性问题，服务审查调查工作。强化规范，对各种信访件规范受理，规范办理，规范督促，确保件件有结果、事事有着落。坚持“办结一件，销账一件”，做到信访来源、办理流向、处理结果“一账清”，服务好执纪审查工作。